Foire aux questions

Votre enfant voudra refaire les expériences !
Le matériel permet de recommencer plusieurs fois, et les ingrédients envoyés permettent de réaliser chaque expérience au moins 2 fois.

Toute l’équipe se réunit pour concevoir des expériences qui fascinent les enfants tout en leur permettant d’apprendre.
Nous nous appuyons sur les programmes scolaires officiels pour que les contenus soient utiles à l’école, mais nous allons plus loin pour explorer d’autres pistes.
Chaque expérience est élaborée avec des enseignants formés à la pédagogie Montessori et des scientifiques, puis testée pour garantir qu’elle soit inratable et sans danger.
Notre objectif : que les enfants développent leur curiosité et leurs capacités de raisonnement à travers la manipulation et le jeu.

Non, tout le nécessaire est inclus dans le kit : matériel scientifique professionnel, ingrédients et produits chimiques sûrs.
Vous aurez parfois besoin de :

• Vaisselle courante : verre, assiette, verre doseur, balance de cuisine, petite cuillère
• Produits d’épicerie basiques : huile, vinaigre, farine, sucre, sel

Rien de compliqué ni de coûteux à trouver.

Aucune expérience n’est dangereuse si elle est effectuée convenablement par l’enfant. Nous vous recommandons cependant d’être présent lorsqu’il manipule les produits.
Certaines étapes doivent être réalisées par un adulte, comme utiliser un couteau ou sortir un liquide chaud du micro-ondes.
Les ingrédients que nous envoyons sont de qualité alimentaire, donc propres à la consommation, même si ce n’est pas leur finalité.
Nos kits respectent les normes européennes EN71-4.

Tout est fabriqué en France :

• L’impression des magazines se fait dans le Grand-Est
• Les kits et enveloppes sont conditionnés dans un ESAT du Grand-Est (établissement employant des personnes en situation de handicap)

Cette production locale nous permet de garantir la qualité tout en soutenant l’emploi local et l’inclusion sociale.

Notre équipe est sensibilisée aux difficultés que certains enfants rencontrent dans les apprentissages.
La police d’écriture et la mise en page sont spécialement adaptées pour faciliter la lecture aux enfants dyslexiques. La taille des caractères et l’espacement leur permettent de mieux se repérer sur la page.
Cette attention portée aux enfants ayant des besoins particuliers est également bénéfique à tous les enfants en apprentissage de la lecture.

Dans chaque enveloppe, votre enfant trouvera :

• Le kit complet pour réaliser 2 expériences scientifiques
• Le pas-à-pas illustré pour les réaliser en toute autonomie
• Le magazine scientifique de 32 pages qui décrypte l’actualité et éclaire le fonctionnement du monde aux enfants de 8 à 12 ans

Pour vous abonner :

• Formule sans engagement avec résiliation libre : rendez-vous sur notre page d’abonnement
• Formule 6 ou 12 mois : consultez nos offres d’abonnement

Pour vous désabonner :
Même si cela nous rend triste de vous voir partir, vous pouvez résilier votre abonnement mensuel à tout moment en un clic depuis votre espace client, ou en nous contactant à contact@lescogiteurs-science.fr

Tout à fait ! Vous pouvez choisir un de nos anciens numéros à 15€ pour tester nos expériences avec votre enfant avant de vous engager dans un abonnement.
Découvrez tous nos anciens numéros disponibles sur notre boutique.

Oui, vous pouvez repousser le début de l’envoi des magazines jusqu’à 2 mois. Cette option vous sera proposée lors de votre commande.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client au 06 52 03 85 43.

Nous serions ravis d’accompagner votre établissement !
Appelez notre service client au 06 52 03 85 43 entre 9h et 17h, ou écrivez-nous à contact@lescogiteurs-science.fr pour que nous vous envoyions un devis adapté à vos besoins.
Le paiement par mandat administratif est possible.

Nous proposons 3 formules adaptées à vos besoins :

• Abonnement 6 mois : 75€ (soit 12,50€ par kit)
• Abonnement 12 mois : 140€ (soit 11,66€ par kit) – Le plus avantageux
• Sans engagement : 13,90€ par mois (prélèvement automatique, résiliable à tout moment)

La livraison est offerte en France, DOM-TOM, Belgique, Luxembourg.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

• Carte bancaire (paiement sécurisé sur le site)
• Bancontact
• Virement bancaire
• Chèque
• Klarna

Il n’y a pas de frais de livraison supplémentaires pour les envois en France métropolitaine, DOM-TOM, Belgique, Luxembourg.
Pour les autres pays, un supplément est automatiquement calculé lors de la commande en fonction du surcoût postal.
Nous livrons partout dans le monde !

Magazines mensuels : Envoyés par courrier simple sans suivi. Ils doivent être livrés sous 8 jours ouvrés. Nous pouvons vous indiquer quand ils sont expédiés si vous nous contactez.
CogiBoîtes : Envoyées en Colissimo avec numéro de suivi. Vous recevrez un email avec le lien de suivi dès l’expédition.

Nous sommes désolés que cela se soit produit !
Envoyez-nous un message à contact@lescogiteurs-science.fr avec une photo si possible, et nous vous enverrons un remplacement immédiatement.

Oui, les enveloppes sont conçues pour passer dans une boîte aux lettres agréée par les services de La Poste. Leur épaisseur maximale peut atteindre 3 cm.
Attention : Si votre boîte n’est pas aux normes postales, les enveloppes peuvent arriver abîmées ou ne pas vous être remises. Dans ce cas, contactez-nous pour trouver une solution.

Magazines : envoyés par La Poste (courrier simple) et par le service postal du pays pour l’étranger.
CogiBoîtes : préparées par l’ESAT et envoyées en Colissimo une fois par semaine (généralement le jeudi). Livrées en 48 à 72h.

Cela dépend de la date de votre commande :

• Avant le 20 du mois : Vous recevez le magazine du mois en cours
• À partir du 20 du mois : Vous recevez le magazine du mois suivant

Exemples :

• Abonnement pris le 19 mai → Premier kit reçu en mai
• Abonnement pris le 20 mai → Premier kit reçu en juin

Bien entendu ! Vous pouvez prendre plusieurs abonnements simultanés pour différents enfants avec des adresses de livraison distinctes.
Idéal pour offrir à vos neveux, nièces ou petits-enfants.

Oui, c’est tout à fait possible !
Lors de votre commande :

1. Indiquez l’adresse de l’enfant comme adresse de livraison (elle sera enregistrée pour les envois suivants)
2. Ajoutez une note dans les commentaires pour préciser l’adresse où vous souhaitez recevoir le premier magazine

Notre équipe s’occupera du reste.

Nos magazines ne sont pas encore disponibles à la vente en kiosque ou en librairie.
Pour les magazines mensuels, l’abonnement reste le meilleur moyen de ne rien manquer.